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如何建立起高湖石批发的客户关系网

  想要做好高湖石批发工作,那么就需要进行批发工作的厂家建立好一张“客户网”。客户网的建立不仅是为现下的石材批发工作,也是为了日后的批发工作做准备。因此,建立好了一张客户网对于石材厂家的发展有非常大的帮助。那么,厂家应该如何来建立一张良好的客户关系网呢?下面就来简单地介绍一下。

  需要进行高湖石批发工作的石材厂家想要建立起一张良好的客户关系网,首先需要做好的便是:好好与客户进行对话。当销售人员在与客户进行对话时,需要掌握客户的忠诚度指标。客户的忠诚度高,才能快速地建立起一张良好的客户关系网,同时也能保证这样的客户不会轻易出现“丢失”的现象。

  需要进行高湖石批发工作的石材厂家在把握好了客户的忠诚度之后,就需要做好巩固客户的关系工作了。客户的忠诚度高也是因为销售人员与客户有良好的沟通,通过加固客户与自身的关系来做到提升客户的忠诚度。做好了这些工作之后,就可以比较轻松地建立起良好地客户关系网了。

  需要进行高湖石批发工作的石材厂家在做好上述的工作之后,还需要做好的工作便是:进行客户的评估分析。客户的评估分析工作便是为了计算出客户的持有率与流失率,通过数据的分析来评估为何工厂会出现流失客户的现象,在了解了原因之后也就可以做好改革工作了。